POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE FORJAX

Última actualización: 6 de abril de 2025

1. INTRODUCCIÓN

En Forjax, valoramos y respetamos su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web y utiliza nuestros servicios.

Al acceder o utilizar nuestro sitio web, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con estas prácticas, por favor, no utilice nuestro sitio web.

2. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

2.1 Información proporcionada por usted:

Información de contacto (como nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono)
Información de perfil (como preferencias, intereses)
Contenido que comparte (como comentarios, reseñas, consultas)
Información de transacciones (como detalles de compras, facturas)

2.2 Información recopilada automáticamente:

Información técnica (como dirección IP, tipo de navegador, dispositivo)
Información de navegación (como páginas visitadas, tiempo de permanencia)
Ubicación (como país, ciudad)
Comportamiento de usuario (como clics, desplazamientos)

3. USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

3.1 ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita nuestro sitio web. Nos permiten reconocer su dispositivo y recordar información sobre su visita.

3.2 Tipos de cookies que utilizamos:

Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento del sitio web.

Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo interactúan los visitantes con nuestro sitio web.

Cookies de funcionalidad: Permiten recordar sus preferencias.

Cookies de publicidad: Utilizadas para mostrarle anuncios relevantes.

3.3 Plataformas de terceros:

Utilizamos las siguientes plataformas que pueden utilizar cookies:

Google Analytics

Utilizamos Google Analytics para analizar el uso de nuestro sitio web. Google Analytics utiliza cookies para recopilar información sobre cómo utiliza nuestro sitio. La información generada por estas cookies se transmite y almacena en los servidores de Google. Google utiliza esta información para evaluar su uso del sitio web, compilar informes sobre la actividad del sitio web y proporcionar otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de Internet. Google puede transferir esta información a terceros cuando así lo requiera la legislación, o cuando dichos terceros procesen la información en nombre de Google.

Para más información sobre cómo Google utiliza sus datos, visite: https://policies.google.com/privacy

Facebook Ads

Utilizamos Facebook Ads para mostrar publicidad relevante a nuestros usuarios. Facebook utiliza cookies para rastrear su actividad en nuestro sitio web y en otros sitios web, lo que le permite mostrarle anuncios personalizados. Facebook puede recopilar información como su dirección IP, navegador utilizado, páginas visitadas y tiempo de permanencia.

Para más información sobre cómo Facebook utiliza sus datos, visite: https://www.facebook.com/policy.php

TikTok Ads

Utilizamos TikTok Ads para promocionar nuestros productos y servicios. TikTok utiliza cookies para rastrear su actividad en nuestro sitio web y mostrarle anuncios personalizados. TikTok puede recopilar información como su dirección IP, navegador utilizado, páginas visitadas y acciones realizadas en nuestro sitio web.

Para más información sobre cómo TikTok utiliza sus datos, visite: https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy

3.4 Gestión de cookies:

Puede gestionar las cookies a través de la configuración de su navegador. La mayoría de los navegadores le permiten:

Ver las cookies almacenadas
Aceptar o rechazar cookies
Eliminar cookies

Tenga en cuenta que la desactivación de ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestro sitio web.

4. CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN

Utilizamos la información recopilada para:

Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios
Procesar transacciones y enviar notificaciones relacionadas
Personalizar su experiencia en nuestro sitio web
Comunicarnos con usted (como responder a consultas, enviar actualizaciones)
Enviar materiales promocionales y de marketing
Analizar tendencias de uso y mejorar nuestro sitio web
Proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad

5. COMPARTIR SU INFORMACIÓN

Podemos compartir su información con:

Proveedores de servicios (como procesadores de pagos, servicios de análisis)
Socios comerciales (con su consentimiento)
Entidades legales (en caso de fusión, adquisición o venta de activos)
Autoridades legales (cuando sea requerido por ley)

6. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

Implementamos medidas de seguridad razonables para proteger su información contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, ninguna transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro.

7. SUS DERECHOS

Dependiendo de su ubicación, puede tener los siguientes derechos:

Acceder a su información personal
Corregir su información personal inexacta
Eliminar su información personal
Oponerse al procesamiento de su información personal
Restringir el procesamiento de su información personal
Portabilidad de datos
Retirar su consentimiento

Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros a través de los detalles proporcionados en la sección «Contacto».

8. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS

Su información puede ser transferida y procesada en países distintos a su país de residencia. Estos países pueden tener leyes de protección de datos diferentes. Al utilizar nuestro sitio web, usted consiente estas transferencias.

9. PRIVACIDAD DE LOS NIÑOS

Nuestro sitio web no está dirigido a personas menores de 16 años. Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor de 16 años sin verificación del consentimiento parental, tomaremos medidas para eliminar esa información.

10. CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Le notificaremos cualquier cambio material publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la fecha de «Última actualización».

11. CONTACTO

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad, por favor contáctenos en:

Forjax
Correo electrónico: privacy@forjax.co

Esta Política de Privacidad fue creada para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables de protección de datos, incluido el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea.